Joyas Artesanales Exclusivas | Aviso Legal y Condiciones de Compra
Información Legal y Datos Identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), a continuación, se reflejan los siguientes datos:
- Nombre Comercial y Dominio: Joyas Artesanales Exclusivas (joyasartesanales.es)
- Titular/Responsable: Dña. Yonafar Cárdenas
- Razón Social: Yonafar Tienda S.L.
- NIF/CIF: [Incluir el NIF o CIF correspondiente aquí]
- Domicilio Social/Taller: Av. San José 124, Local 4, 50007, Zaragoza, España.
- Correo Electrónico: info@joyasartesanales.es
- Teléfono: 641 376 306
Objeto y Aceptación
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web joyasartesanales.es (en adelante, "la Web"), cuya titularidad ostenta Yonafar Tienda S.L. La navegación por la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
Propiedad Intelectual e Industrial
Yonafar Tienda S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su acceso o uso, etc.).
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Yonafar Tienda S.L. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Yonafar Tienda S.L.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
Yonafar Tienda S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Modificaciones
Yonafar Tienda S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre Yonafar Tienda S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: Yonafar Tienda S.L. (Dña. Yonafar Cárdenas)
- NIF/CIF: [Incluir el NIF o CIF correspondiente aquí]
- Dirección: Av. San José 124, Local 4, 50007, Zaragoza, España.
- Contacto: info@joyasartesanales.es
2. Finalidades del Tratamiento y Bases Legitimadoras
| Finalidad del Tratamiento | Datos Tratados | Base Legal (Legitimación) |
|---|---|---|
| Gestión de Compras y Pedidos de Joyas (Venta Online y Encargos a Medida) | Nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono, datos de pago. | Ejecución de un Contrato de Compra-Venta (RGPD art. 6.1.b). |
| Atención a Consultas, Solicitudes de Presupuesto o Contacto | Nombre, email, teléfono (si lo proporciona), contenido del mensaje. | Consentimiento del interesado (RGPD art. 6.1.a) al enviar el formulario. |
| Envío de Comunicaciones Comerciales y Boletines (Newsletter) | Nombre, email. | Consentimiento explícito del interesado (RGPD art. 6.1.a) o interés legítimo (LSSI art. 21) si ya es cliente. |
3. Plazos de Conservación
Los datos para la gestión de compras se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido (generalmente 6 años) para atender responsabilidades legales o fiscales. Los datos de contacto y consultas se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión. Los datos para fines comerciales se mantendrán mientras no se revoque el consentimiento.
4. Destinatarios de los Datos
Para la correcta prestación de los servicios, sus datos podrán ser comunicados a:
- Entidades Bancarias para la gestión de pagos.
- Agencias de Transporte para la entrega de los pedidos (dirección y teléfono).
- Administraciones Públicas en los casos previstos por la ley (ej. Hacienda).
- Proveedores de servicios de alojamiento web, como encargados del tratamiento, bajo un contrato que garantiza la seguridad de los datos.
No se realizarán Transferencias Internacionales de Datos.
5. Derechos de los Interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Yonafar Tienda S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad de sus datos.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante correo electrónico a info@joyasartesanales.es o por correo postal al domicilio social, indicando la referencia "Protección de Datos" y el derecho que desea ejercer. En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan la relación comercial entre Yonafar Tienda S.L. (joyasartesanales.es) y el usuario que realiza una compra a través de esta web.
1. Partes Contratantes
- Vendedor: Yonafar Tienda S.L., con NIF/CIF [Incluir el NIF o CIF correspondiente aquí], domicilio en Av. San José 124, Local 4, 50007, Zaragoza, y email info@joyasartesanales.es.
- Comprador/Usuario: Cualquier persona física, mayor de edad, que adquiera un producto en la web, actuando con un fin no relacionado con su actividad empresarial o profesional.
2. Objeto
El objeto de estas CGC es la venta de joyas artesanales y exclusivas, incluyendo colecciones ya diseñadas y la posibilidad de encargo de piezas a medida ("Joyas de Autor").
3. Proceso de Compra
El usuario podrá realizar pedidos de productos disponibles o solicitar la creación de una Joya a Medida. Al hacer un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. La formalización del pedido a través del carrito de compra o la aceptación del presupuesto de Joya a Medida implica la plena aceptación de estas CGC.
4. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos son los que se indican en la web en el momento de realizar el pedido e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los gastos de envío se añadirán al precio final y serán comunicados antes de la confirmación del pedido.
5. Formas de Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela de pago segura), y [Indicar otras formas, ej. PayPal, transferencia bancaria]. El cargo se realizará una vez confirmada la compra.
6. Envío y Entrega
- Plazo de Entrega: Para joyas en stock, el plazo estimado es de [Indicar plazo, ej. 3-7 días laborables] desde la confirmación del pago. Para Joyas a Medida, el plazo será acordado y especificado en el presupuesto.
- Zona de Envío: Envíos a toda España. Se podrán considerar envíos internacionales previa consulta y presupuesto específico.
- Riesgo: El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmite al consumidor cuando él o un tercero por él indicado (distinto del transportista) adquiere la posesión material de los bienes.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De conformidad con el art. 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento NO será aplicable a los productos elaborados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Las Joyas a Medida o Encargo son un bien personalizado y, por tanto, no admiten cambio ni devolución, salvo por defecto o error de fabricación.
- Joyas de Colección (No Personalizadas): El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho, deberá notificarnos su decisión a info@joyasartesanales.es. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Condición de Devolución: El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original y todos sus complementos.
8. Garantía Legal
Todos los productos tienen una garantía legal de tres años desde la entrega contra todo defecto de conformidad. El Vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega del bien. Los defectos o deterioros debidos a manipulación indebida, desgaste por uso, o accidentes no están incluidos en la garantía.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes CGC se regirán por la normativa española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, siempre que la ley no establezca lo contrario para el consumidor.
